1.高品質であること
直接施工のこだわり
私たちは専属・専門の職人さん・大工さんによる直接施工を行っております。
お客様から契約を頂くことだけを目的とし、実際の現場での施工を下請け業者に丸投げするような仕事はしません。
「この家を誰のために建てているか？」
全てのスタッフが、家づくりにおいて最も基本となる、この問いかけの答えを共有しています。
施工エリアの限定
品質を保つため「常に目の届く所で工事をする」
そのために当社では、地域を限定して、工事しております。
家は建ててしまえば終わりではありません。必ずアフターメンテナンスが発生します。迅速に対応するためにも施工エリアの限定は必要です。
エリア外のお客様には、ご期待に応えられず申し訳ありませんが、しかし、当社がこのポリシーを蔑ろにした時、それは既に"ロゴスホームの家"とは言えません。
それでは、かえってお客様にご迷惑をおかけする事になってしまいます。
年間着工数の限定
当社では自社専属大工による「直接施工」を行っているために、年間予定棟数以上の工事を行うことが出来ません。
目の前の利益だけに飛びついて、自社の力量以上の注文を頂いても、それは品質の低下につながります。
そのために、お客様には着工時期を待って頂くこともありますが、「全てのお客様に100％ご満足」していただくために必要なことと考えます。
2.適正価格であること
私どもでは、どのお客様にも値引きは一切しておりません。住宅は一生に一度の大きなお買い物であり、絶対に失敗は許されない一大事業です。それゆえ、「良いものを少しでも安く」と考えるのは当然のことです。
しかし、極端な値引きは結局、下請け業者にしわ寄せがいき現場で働く人たちのモチベーションがさがります。そのような環境では絶対に良い家は出来ません。
私どもの会社では最低限必要な利益はどのお客様からも公平に頂きますが、それ以上のものは決して頂きません。
よく「企業努力で値引きします」と云われるかもしれませんが、私どもでは少しでも値引きできる要素があるなら全てのお客様に対して値引きいたします。
全てのお客様に良いものを少しでも安く提供したいと常に努力しております。
3.サービス業であり続ける
家づくりを「建築業」ではなく「サービス業」ととらえ、単に家を建てるだけではなく、お客様に「ご満足」をお届けする仕事だと考えています。
一人一人のお客様と一生涯にわたるお付き合いをさせていただきたい。これは口で云うのは簡単ですが、非常に困難なことです。お客様に心から、ご満足して頂かなくては、一生涯にわたるお付き合いなど、とても望めません。
全てのお客様に100％満足をして頂くために、最高のサービスを提供していきます。ロゴスホームで家を建てた人、ロゴスホームで働く人、全ての人が誇りに思える会社であり続けたいと考えています。
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